“Conseguimos otimizar o atendimento, reduzir os erros nos pedidos e ter mais controle sobre as vendas. A operação ficou muito mais ágil e eficiente.”
IA DE ATENDIMENTO
IA que atende no WhatsApp 24 horas por dia
TEKA, IA embarcada da Takeat, recebe pedido no WhatsApp, confirma, atualiza status de preparo e entrega, e ainda dispara campanha de cashback pra recuperar cliente inativo — sem sobrecarregar a equipe.
- Atendimento 24h sem contratar operador adicional
- Confirmação automática de pedido, mudança de status em tempo real
- Campanhas de cashback pra recuperar cliente inativo
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4.9 em +130k avaliações
Restaurantes com TEKA atendem 3x mais pedidos no WhatsApp sem contratar equipe
+4.500 restaurantes ativos · +1.400 cidades
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20 minutos de demo. Especialista responde em poucos minutos.
Conta o que rola hoje no seu restaurante e a gente mostra como ficaria operando com a Takeat — sem enrolação, sem ligação fria, sem proposta genérica.
- Demonstração ao vivo do produto
- Orçamento personalizado por modelo de operação
- Implantação assistida em 7 a 14 dias
Seus dados estão seguros — Takeat segue LGPD.
Principais benefícios
- Atendimento 24h sem sobrecarregar a equipe
- Confirmação automática de pedidos
- Atualização de status em tempo real
- Campanhas de cashback e fidelização
- Integração completa com o sistema de pedidos
Por que escolher a Takeat
Atende no WhatsApp direto
Cliente manda mensagem no WhatsApp do restaurante e a IA já responde. Sem operador humano na madrugada, sem lentidão em horário de pico, sem "só respondemos amanhã".
Fecha pedido sozinha
TEKA entende o pedido, sugere combo, calcula frete, aplica cupom e finaliza. O pedido cai direto no KDS igual a qualquer outro canal — cozinha nem sabe que veio de IA.
Segue o cliente do pedido à entrega
Confirma o pedido, avisa quando saiu pra entrega, notifica quando chegou. Cliente não fica no vácuo — reduz reclamação de "cadê meu pedido?" praticamente a zero.
Recupera cliente inativo
Cliente que não pede há X dias recebe cashback direto no WhatsApp. TEKA identifica quem tá quase pra sair da base e ativa oferta na hora certa.
Quem usa, recomenda
+4.500 restaurantes em +1.400 cidades já operam com a Takeat.
“Antes da Takeat, o descontrole nos pedidos causava atrasos. Agora reduzimos o tempo de produção em 30%. O cashback via WhatsApp aumentou nosso faturamento em 3 mil reais.”
“A Takeat integrou tudo que meus alunos precisavam: precificação, notas fiscais, iFood e loja online. Com o dashboard organizado, é possível acessar dados em um só lugar.”
Perguntas frequentes
A IA responde como um humano ou parece robô?
TEKA foi treinada especificamente pro contexto de restaurante — usa linguagem natural do dia a dia (sem "Olá, valorizamos seu contato"). Se o cliente pedir algo complexo demais, ela passa pra um humano da equipe.
Preciso ter conta comercial do WhatsApp?
Sim, WhatsApp Business API — nós ajudamos no cadastro se você ainda não tem. Sem custo adicional pra você além do plano Takeat que inclui a IA.
E se eu quiser tomar a conversa e responder eu mesmo?
A qualquer momento, você (ou qualquer usuário da equipe) pode entrar na conversa e tomar controle. A IA pausa e o cliente conversa com humano até você liberar de novo.
Quais campanhas ela sabe fazer sozinha?
Recuperação de cliente inativo (via cashback), boas-vindas pra cliente novo, aniversário, e reengajamento pós-avaliação. Você configura os gatilhos no painel Takeat — a IA executa automaticamente.
Pronto pra IA atender enquanto você foca no salão?
Agende uma demo de 15 minutos e veja a TEKA respondendo pedidos reais no WhatsApp.
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